• Responsables y personal de gestión de almacén
• Desempleados con conocimientos básicos de gestión de almacenes.

1.- Introducción a la Gestión óptima de Almacenes.

2.- La organización del almacén.

2.1.- Criterios de clasificación de los almacenes.
2.2.- Ventajas e inconvenientes de los sistemas de almacenamiento.
2.3.- Elementos de manutención en el almacén.
2.4.- Diseño del almacén y del movimiento de mercancías en el mismo.
Caso práctico de diseño de almacenes.
2.5.- La elección de un Sistema de Gestión de Almacén.
2.6.- Trazabilidad e identificación de productos.
2.7.- Cálculo de costes de operación y ratios de control de almacén.

3.- La Preparación de Pedidos o Picking.

3.1.- Fases del Picking.
3.2.- Factores a tener en cuenta a la hora de preparar los pedidos.
3.3.- Clasificación general de los sistemas de preparación de pedidos.
3.4.- Sistemas de preparación de pedidos producto a hombre.
Caso práctico de diseño de sistemas de preparación de pedidos.
3.5.- Sistemas de preparación de pedidos hombre a producto.
3.6.- Otros sistemas de preparación de pedidos.
3.7.- Ratios de control y costes de operación de preparación de pedidos.

4.- El Cuadro de Mando Logístico. 

4.1.- El Cuadro de mando Integral.
4.2.- El Cuadro de Mando de la Logística.
4.3.- Ejemplo de Cuadro de Mando.